Widerrufsbelehrung

Vielen Dank, dass Sie sich für Furnizoneo entschieden haben. Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, die Fristen, die Ausübung des Widerrufs sowie die weiteren Schritte nach einem Widerruf.

Verbraucher haben nach den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, einen Kaufvertrag innerhalb der vorgesehenen Frist zu widerrufen.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail und teilen Sie uns folgende Informationen mit:

Bestellnummer;
Name des Verbrauchers;
Kontaktinformationen;
Produktinformationen;
Erklärung über den Widerruf.

Sie können Ihren Widerruf über folgende E-Mail-Adresse einreichen:

order@furnizoneo.com

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung informieren wir Sie über die weiteren Schritte zur Bearbeitung.

3. Rücksendung der Ware nach Widerruf

Nach Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware bitte gemäß unseren Rücksendeinformationen zurück.

Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig und senden Sie diese möglichst mit allen erhaltenen Bestandteilen zurück.

Die Prüfung der Ware zur Feststellung ihrer Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise ist zulässig. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann nach den gesetzlichen Bestimmungen zu einer möglichen Wertminderung führen.

Die Rücksendung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben sowie den zwischen Ihnen und Furnizoneo vereinbarten Rückgabebedingungen.

4. Rückerstattung nach Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

5. Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die gegenseitigen Leistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückgewährt.

Bitte beachten Sie, dass eine Wertminderung der Ware berücksichtigt werden kann, wenn diese durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Ware nicht erforderlich war.

6. Ausschluss oder Einschränkung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.

Dies kann insbesondere gelten für:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, soweit eine gesetzliche Ausnahme besteht;
Waren, deren Zustand durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung wesentlich beeinträchtigt wurde.

Die jeweilige Situation wird entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen geprüft.